Db geld zurück bei verspätung app

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Schritt 2: Buchungen aufrufen und Reise auswählen. 1 Sie können Ihre Fahrgastrechte online auf oder in der App DB Navigator über Ihr Kundenkonto geltend Wenn möglich: Verspätung bestätigen lassen. 2 Wir erklären Ihnen, wie Sie Ihr Geld bei Zugausfall oder Verspätung Bei einer Entschädigung erhalten Sie einen Teil der entstandenen Kosten zurück. 3 Sie können Ihre Fahrgastrechte auch online auf oder in der App DB Navigator über Ihr Kundenkonto geltend machen. Dazu muss die Fahrkarte für die. 4 In 4 Schritten zu Ihrer Entschädigung – so geht's: 1. Wenn möglich: Verspätung bestätigen lassen. 2. Formular ausfüllen. 3. Formular und Belege beilegen. 4. Abschicken oder abgeben. 5 Loggen Sie sich auf oder im DB Navigator in Ihr Kundenkonto ein. Schritt 2: Buchungen aufrufen und Reise auswählen. Gehen Sie in Ihrem Kundenkonto auf „Alle Buchungen anzeigen“ () beziehungsweise „Meine Tickets“ (DB Navigator)“. Dort finden Sie Ihre gebuchten Tickets. 6 Kommen Sie mindestens 60 Minuten später als geplant an, haben Sie Anspruch auf 25 % Erstattung, bei mehr als Minuten sind es 50 %. Lassen Sie sich im Zug oder am Bahnhof eine Verspätungsbescheinigung ausstellen! Entschädigungen für Onlinetickets können in der App "DB Navigator" beantragt werden. 7 Ab dem 1. Juni können Bahnkunden bei Verspätungen ihr Geld auch über die App zurückfordern. Das analoge Fahrgastrechte-Formular wird deshalb aber nicht verschwinden. 8 Viele Bahnkunden verschenken Geld, weil sie die ihnen zustehende Entschädigung bei Verspätung nicht kassieren. Dabei wäre das relativ einfach. Unter bestimmten Umständen gibt es sogar beim 9. 9 Deutsche Bahn: Erstattungen bei Zeitkarten Auch bei einer Zeitkarte, wie zum Beispiel bei Monatskarten für bestimmte Strecken, gibt es bei einer Verspätung von mindestens 60 Minuten Geld zurück. deutsche bahn rückerstattung dauer 10